【11/15～12/31】コールセンターで再配達の問い合わせ対応【週3日～】

仕事内容

（雇入れ直後）
＜仕事内容＞
宅配に関するお客様からの電話問い合わせに対応していただくお仕事です。
配達状況の確認や再配達の受付、料金案内などが主な業務となります。
高度な入力スキルは不要で、会話しながら簡単に操作できるシステムを導入しています。

◎業務の流れ
・お客様からの電話を受け、荷物の配達状況や再配達の希望を確認します
・画面上のラジオボタンを選択し、システムで自動出力されたコメントを記録します
・お届け日時の変更や商品、料金に関する問い合わせをご案内します
・集荷受付や誤配の問い合わせはAIコールへ切り替わります
・難しい問い合わせやクレームが発生した場合は管理者へ引き継ぎます

入社後の座学研修とOJTでしっかりサポートしますので、コールセンター業務が初めての方もご安心ください。

（変更の範囲）会社の定める業務

＜職場の環境＞
20代から40代の女性が多く活躍している活気のある職場です。
私服（オフィスカジュアル）で通勤でき、更衣室やロッカーも完備しています。
休憩室も完備されているため、しっかりリフレッシュできます。

こんなひとにおすすめ

資格や経験は問いません！
パソコン入力やマウス操作ができれば問題ありません！
先輩社員が丁寧に教えてくれるので安心してスタートできます！
データ入力や事務経験、コールセンター経験のある方は尚歓迎！

給与・待遇

時給 1,450円

交通費 あり

食事費 なし

労災 あり

就業期間・勤務時間

就業期間

時間変更不可

休日・休暇

勤務地

鳥取市千代水　企業名はご応募いただいた方にのみ開示いたします。

採用予定人数・対象者

採用方法 選考して採用

募集人数 10人

応募資格

特にありません